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Protección de Datos
Privacidad
El responsable del tratamiento de sus datos personales es CRH LESSAM S.A.C., con RUC 20601982740 y domicilio en Zamacola – Cerro Colorado – Arequipa, Perú. Esta política regula el tratamiento de la información recopilada a través de crh.com.pe y nuestros canales digitales dedicados al renting vehicular, venta de unidades y soporte técnico especializado. *Al navegar por nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de cookies.
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Recopilación de Datos y Gestión Logística
Cuando los usuarios utilizan nuestros formularios de cotización de renting, venta de camiones o solicitudes de taller, recopilamos datos personales y corporativos (nombre, DNI/RUC, correo electrónico, teléfono y datos de flota).
Finalidad: Esta información es indispensable para gestionar servicios de alquiler de unidades equipadas, procesos de venta de camiones Isuzu, programación de mantenimientos y optimización logística en el Corredor Minero del Sur.
Seguridad Técnica: Recopilamos la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador exclusivamente para prevención de fraude y seguridad en las solicitudes de servicio.
Documentación y Seguridad de la Información
En el rubro del transporte y minería, manejamos información crítica relacionada con la operatividad y seguridad de activos.
Protección de Archivos: Garantizamos que los documentos corporativos, órdenes de servicio y registros de mantenimiento subidos a nuestra plataforma se manejen bajo estrictos protocolos de seguridad operativa.
Registros de Taller: Cualquier registro técnico, fotográfico o de diagnóstico derivado de nuestros servicios de mantenimiento se maneja bajo fines de control de calidad y historial mecánico, bajo estricta confidencialidad.
Uso de Cookies para la Eficiencia Profesional
Utilizamos cookies técnicas para optimizar la experiencia de nuestros clientes:
Cookies de Sesión: Facilita el acceso a catálogos de unidades y fichas técnicas, eliminándose al cerrar el navegador.
Cookies de Autenticación: Permiten recordar sus preferencias de visualización y cotizaciones previas por un periodo determinado.
Análisis de Interés: Si consulta servicios de renting o venta, las cookies pueden guardar sus preferencias para ofrecerle información relevante sobre nuevas unidades en stock o campañas de mantenimiento.
Intercambio de Datos y Confidencialidad
Dada nuestra naturaleza como proveedores estratégicos de minería y construcción, sus datos pueden ser compartidos bajo protocolos de confidencialidad con:
Socios Estratégicos: Con el fin de agilizar procesos de expansión y gestión logística en zonas de influencia local, bajo el modelo de respaldo CRH.
Autoridades Competentes: Cumplimiento de normativas de la SUNAT, SUTRAN o requerimientos de seguridad minera cuando la ley lo exija.
Proveedores de Seguridad: Servicios de detección de spam y protección de bases de datos para asegurar la integridad de su información comercial.
Período de Conservación de Datos
Relación Comercial: Almacenamos la información de registro y perfiles de clientes de forma indefinida mientras se mantenga la relación comercial para asegurar la continuidad del soporte mecánico y los contratos de renting.
Base de Datos Operativa: Los datos de flota y requerimientos técnicos se conservarán para facilitar el historial de servicio, a menos que el titular solicite su eliminación.
Derechos del Usuario (ARCO)
En cumplimiento de la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
Acceso, Rectificación y Supresión: Solicitar la actualización o eliminación de sus datos personales y corporativos, excepto aquellos necesarios para fines administrativos, legales o contractuales vigentes.
Contacto para derechos: Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud formal a: ventas@crh.com.pe.
Seguridad Transaccional
Los datos de entrada en nuestros formularios de contacto y diagnóstico empresarial son revisados por servicios de seguridad digital para prevenir ciberataques, garantizando que la información estratégica de su empresa y su perfil profesional permanezcan íntegros y privados.
